Una de las funcionalidades más interesantes de Dynamics 365 Business Central, desde el punto de vista de la productividad y la experiencia del usuario, es el complemento de Outlook para Business Central. En múltiples ocasiones hemos hablado de la capacidad de integración de todo el ecosistema de aplicaciones de Microsoft, especialmente en el área de negocio y ésta es, sin duda, una de las más interesantes.
Para determinados perfiles de la empresa, el correo electrónico y especialmente el Outlook es la herramienta más utilizada, para comunicarse con proveedores, clientes, etc… Pues bien, con el complemento de Outlook para Business Central, podemos disponer de toda la información de un remitente de email a golpe de vistazo. Pero no solo eso, podemos realizar operaciones como modificar sus datos, preparar y lanzar una oferta, pedido o factura, ver el estado de sus pedidos o situación financiera, etc.
Además, Microsoft ha dotado a la herramienta de funcionalidades «inteligentes» que permiten ahorrar mucho trabajo al usuario, y por lo tanto ser más productivo. En el video que adjuntamos en esta entrada del blog, podemos ver cómo un cliente solicita por email una oferta de determinado número de unidades de un artículo concreto. El complemento «interpreta» el email y es capaz proponer al usuario la realización de una oferta con esos componentes, que tras una revisión visual, puede enviarla directamente, sin abrir siquiera el ERP.
Este complemento es una más de las integraciones que Microsoft esta poniendo a disposición de los usuarios de Business Central, como los conectores para Power Automate o Power Apps o la integración nativa con Power BI, que nos permiten extender la funcionalidad de nuestro ERP de manera exponencial.
Microsoft ha anunciado que próximamente pondrá a nuestra disposición la integración entre Business Central y Microsoft Teams, que estamos esperando con emoción, ya que esta última está siendo una herramienta de colaboración y trabajo en equipo en alza, especialmente en estos tiempos del COVID19. El tema promete, os mantendremos informados.
